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이 포스팅은 발 로란트 청약철회 및 환불 방법에 대해서 정리한 글이다. 발 로란트 환불을 계획 중이거나 청약철회 시 발생하는 오류로 인해 고생하고 있다면 아래 포스팅을 확인해보길 바란다.
목차
발로란트는 '리그 오브 레전드'로 유명한 라이엇 게임즈가 개발한 FPS 게임이다. 불과 얼마 전 발로란트 청약철회 오류가 발생했는데 이 '청약 철회 불가' 오류로 인해 피해를 본 유저들이 많았고, 따라서 커뮤니티에선 발로란트의 대응을 두고 많은 논란이 생겼다. 발로란트는 다른 여타 게임들과는 달리 상점에서 판매하는 유료 아이템이 매달 변경된다.
발로란트 유저들은 원하는 아이템이 상점에서 판매될 때까지 몇 달이고 기다리는 유저들이 많았는데, 이들은 발로란트의 청약철회를 이용해 기존에 사용하던 아이템을 환불하고 원하는 아이템을 구매하곤 했다. 문제는 지난 며칠간 발로란트 청약철회 오류가 발생하면서, 원하는 아이템을 구매하지 못한 유저들에게 발생했다.
이런 상황을 고려해서 발로란테 청약철회 오류가 발생했을 때 대처 가능한 방법들을 아래 제시해보도록 하겠다.
발로란트 청약철회 방법
먼저 발로란트 고객센터에 들어간다. 아래 화면의 환불 정책에 들어간다.
구매 내역에 들어가면 아래 구매 내역 보기를 클릭하면 된다. 그 후 내가 구매한 아이템의 구매 내역을 볼 수 있다. 그 후 환불을 원하는 항목을 선택 후 Refund를 눌러 청약 철회를 진행하면 된다.
만약 위 구매내역을 클릭했을 때 구매 항목이 뜨지 않는 다면 청약철회 오류가 발생한 것인데, 그럼 먼저 해야할 행동은 아래와 같이 고객센터에 직접 문의를 넣는 것이다.
고객센터를 통해 문의를 넣었음에도 빠른 처리가 안된다면 남은 방법은 한가지다. 아래 글을 확인하자.
발로란트 청약철회, 환불 오류 발생 시 해결법
1. 발로란트 고객센터 페이지 언어 설정을 영어로 전환하기.
2.VPN을 통해 북미 지역으로 접속하기.
마지막으로 시도해 볼 수 있는 방법은 홈페이지 설정을 영어로 바꿔보는 방법이다.
홈페이지 화면을 영어로 바꾼 뒤 다시 한번 동일한 방법을 시도해 보자. 홈페이지 설정을 영어로 바꾼다면 환불 과정에서 생기는 오류 없이 환불 가능할 것이다. 만약 VPN을 통해 지역을 '북미' 지역으로 바꾸고 시도하면 더 확실하게 청약철회를 진행할 수 있을 것이다.
- VPN은 무료 VPN인 Tunnelbear를 추천한다.
발로란트 청약철회 유의사항
발로란트에서는 구매한 콘텐츠를 다음과 같은 경우에 청약철회할 수 있다.- VP로 구매한 지 7일이 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠 > VP로 환급
- 레디어나이트 포인트로 구매한 지 7일이 지나지 않은 사용하지 않은 콘텐츠 > 레디어나이트 포인트로 환급
위 유의사항을 잘 알아두고 청약철회를 진행하도록 하자.
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